Internet es una herramienta de comunicación, fue creada con este propósito y usted podrá sacarle máximo provecho si la utiliza como tal. Nunca antes había sido tan sencillo y tan económico para una empresa tener a su alcance a su mercado potencial.
Use el poder del Internet para llegar a millones de consumidores del mundo. Luego, utilice este mismo medio para proveer un servicio al cliente que antes era imposible de dar. Use Internet para recoger información, analizar su competencia, comunicarse y compartir recursos con otros.
[] ¿ Qué puede aportar Internet a su empresa ?
A continuación vamos a intentar transmitirle 2 casos prácticos de lo que puede aportar Internet a su empresa:
[1] Su carta de presentación.
Actualmente y seguramente en su local dispone de tarjetas donde muestra
el logo de su empresa/marca, dirección teléfonos de contacto, un slogan
y si aun le queda espacio, muestra los servicios que ofrece.
Seguramente esté también presente/anunciada en algún tipo de publicación
local, asociación de comerciantes de la zona, páginas amarillas, etc
El objetivo de todas estas acciones es comunicar que usted existe y está ahí
para poder ofrecer a sus potenciales clientes sus servicios.
Sin embargo, aún no está presente en el nuevo canal de venta que es Internet,
que le permite llegar a cientos de consumidores de una forma muy simple y con
unos costes muy económicos.
En una página Web, podrá mostrar toda su imagen corporativa, catálogo de
productos, servicios que ofrece a empresas o particulares, además de poder
funcionar como un “ comercial virtual”, ya que la propia página podría recibir
pedidos de compra, presupuestos, nuevos contactos, etc.
[2] ¿Cómo se relaciona con sus clientes y proveedores?
Actualmente, seguro que recibe muchos clientes en su local, realizan sus
compras usted les ofrece su mejor sonrisa y trato personal, o les ofrece una
tarjeta de visita para futuras comunicaciones.
Pero, ¿ cómo puedes volver a contactar con ellos ?, tienes algún mecanismo de
contacto?, pues bien aquí es donde puedes volver usar el poder de
comunicación de Internet. Tu página Web, podrá registrar un consumidor, con
sus datos personales correo electrónico, teléfono móvil, etc. Cualquier usuario
anónimo que visite su página podrá registrarse en la misma a cambio de algún
descuento, promoción, regalo, etc
Y usted se preguntará, ya estamos con los regalos, pero realmente es así,
tenemos que incentivar este registro de alguna manera.
Pero aún podemos ofrecer algo más, si cada cliente que entra en la tienda y
realiza una compra lo registramos en la base de datos de la página web, este
cliente nos facilita sus datos y pasa a formar parte de nuestra lista de contactos,
esto nos va a permitir realizar un conjunto de comunicaciones muy interesantes,
como por ejemplo, justo en el momento de su registro, se le va a enviar un
e-mail, agradeciendo sus contactos, promocionando la página Web, explicando
sus servicios y promociones, lo cual será una buena oportunidad para que su
cliente visite su página web. Pero aún podemos ir mas allá, recuerde que
tenemos su dirección de correo electrónico, lo que nos va a permitir enviarle un
e-mail en cualquier momento, y su teléfono móvil, lo que nos permitirá enviarle
SMS con el objetivo de volver a entrar en contacto con el y recordarle cuales
son sus promociones.
[] Nuestro personal técnico y comercial está deseando porder ayudarle .
Sin duda quedará sorprendido de lo fácil que es generar su tienda online. Sin programación o conocimientos de diseño algunos podrá construir su tienda que podrá funcionar autónomamente o integrada en una Web existente.
Por eso puede comunicar con nosotros
a través de:
» On-Line : Live Chat System
» E-Mail :
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» Telefone: +34 91 357 06 67
